Сайт пропал из поиска Яндекса: как найти причину и вернуть трафик
Резкое падение трафика – стресс, но почти всегда причину можно найти за день. Идём от простого к сложному.
- Резкий обрыв трафика – почти всегда техника или санкции; плавное снижение – конкуренты; волна – сезон.
- Чаще всего виноваты домен, хостинг, SSL или случайно закрытая индексация – это исправляется за час.
- Взлом и санкции лечатся дольше: от нескольких недель до месяцев.
- Внутри – интерактивная диагностика: несколько кликов до вероятной причины и плана действий.
Резкое падение трафика из поиска – всегда стресс: звонков меньше, а причина непонятна. Хорошая новость: в большинстве случаев её можно найти за день, а многие причины исправляются за час. Плохая: пока причина не найдена, каждый день стоит денег. Поэтому сначала – интерактивная диагностика, которая за несколько кликов подскажет наиболее вероятную причину. Затем – подробный разбор каждой.
Пошаговая диагностика
Отвечайте на вопросы – в конце получите вероятную причину и план действий.
Почему сайт пропал из Яндекса
Понадобятся доступ к Яндекс Вебмастеру и Метрике. Если их нет – начните с первого вопроса.
Посмотрите на форму графика
Откройте Метрику: «Отчёты → Источники → Поисковые системы» за последний год, детализация по неделям. Форма графика сразу сужает круг причин:
Причина 1. Сайт недоступен
Звучит банально, но это самая частая причина резкого падения. Закончился домен или хостинг, истёк SSL-сертификат, сервер отдаёт ошибки 500 под нагрузкой. Робот несколько раз не может открыть страницы – и начинает убирать их из выдачи.
Как проверить: откройте сайт с телефона через мобильный интернет, а не с рабочего компьютера (у вас сайт может быть в кэше). В Вебмастере посмотрите «Мониторинг важных страниц» и «Статистику обхода» – там видны ответы сервера роботу.
Причина 2. Закрыта индексация
Классика после обновления сайта или переезда с тестовой версии: разработчик закрыл сайт от индексации на время работ и забыл открыть. Три места, которые нужно проверить:
- robots.txt – откройте ваш-сайт.ru/robots.txt. Строка «Disallow: /» в блоке для всех роботов закрывает весь сайт.
- meta robots – в коде страницы не должно быть noindex на страницах, которые должны быть в поиске.
- canonical – должен указывать на эту же страницу, а не на главную, другой домен или тестовую версию.
Все три проверяет наша бесплатная проверка сайта – за 30 секунд.
Причина 3. Взлом
Признаки: в поиске по вашему сайту (запрос «site:ваш-сайт.ru») появились страницы казино, аптек, ставок; посетители жалуются на редиректы на чужие сайты; в Вебмастере – предупреждение об угрозе безопасности. Лечится так:
- восстановить чистую копию сайта из резервной копии;
- сменить все пароли – хостинг, FTP, админка, база данных;
- обновить CMS, тему и плагины, удалить неиспользуемые;
- для мусорных страниц отдавать код 410 – так они быстрее уйдут из поиска;
- в Вебмастере в разделе «Безопасность и нарушения» сообщить, что всё исправлено.
Причина 4. Блокировка домена
Если после взлома на сайте размещали запрещённый контент, домен может попасть в реестр блокировок Роскомнадзора. Тогда сайт перестаёт открываться у пользователей в России без VPN и выпадает из поиска. Бывает и так, что блокируют IP-адрес общего хостинга, на котором вместе с вами живёт чужой сайт.
Как проверить: поищите домен и IP в реестре на сайте Роскомнадзора. Если заблокирован IP – попросите хостера сменить его. Если домен – выясните причину; иногда быстрее переехать на новый домен с переносом контента и нормальной настройкой с нуля.
Причина 5. Санкции за качество
Яндекс понижает сайты за приёмы, которые искусственно влияют на выдачу:
- переоптимизация – тексты, перегруженные ключевыми словами;
- SEO-ссылки – массовая закупка ссылок на биржах;
- накрутка поведенческих факторов – имитация посещений ботами;
- малополезный контент – тексты, написанные для роботов, копии чужих страниц.
Если нарушение указано в Вебмастере – есть определённость, что исправлять. Если нет, но трафик плавно снижается, а конкурентов вы исключили – возможно, сработал алгоритм без уведомления. В обоих случаях быстрого решения нет: прекратить нарушения, переписать тексты для людей, снять покупные ссылки и ждать переоценки – обычно от одного до нескольких месяцев.
Где всё это смотреть в Вебмастере
Сколько ждать восстановления
| Причина | Исправить | Трафик вернётся |
|---|---|---|
| Домен, хостинг, SSL | Час | Несколько дней – 2 недели |
| Закрыта индексация | Минуты | 2–6 недель |
| Переезд без редиректов | 1–2 дня | 2–6 недель |
| Взлом | 1–3 дня | 2–8 недель после перепроверки |
| Санкции за качество | Недели | От 1 до нескольких месяцев |
Сроки ориентировочные: зависят от размера сайта и того, как часто робот его обходит. Ускорить возврат можно, отправив главные страницы на переобход в Вебмастере и обновив sitemap.xml.
Если сами не нашли причину
Запустите бесплатную проверку сайта – она покажет запреты индексации, ошибки canonical, проблемы с доступностью и SSL. А если трафик упал, а причина не нашлась – оставьте заявку: посмотрим Вебмастер и Метрику вместе с вами и бесплатно подскажем, что делать.
Запустил 40+ сайтов для клиник и бизнеса. Отвечает за то, чтобы продвижение приводило заявки, а не только позиции.