Как проверить SEO-подрядчика: тест из 10 вопросов и красные флаги
Позиции растут, а заявок не больше? Или отчёт на 40 страниц, в котором ничего непонятно? Вот вопросы, которые помогут понять, за что вы платите.
- Главный признак проблемы – отчёт только по позициям, без трафика и заявок из Метрики.
- Доступы к Метрике, Вебмастеру и сайту должны быть оформлены на вас.
- Гарантия «топ-3 за месяц» – почти всегда признак накруток или пустых запросов.
- Внутри – тест из 10 вопросов с оценкой вашего подрядчика.
SEO – услуга, результат которой сложно «пощупать»: работы не видно, а эффект растянут на месяцы. Этим пользуются недобросовестные подрядчики – и из-за этого же хорошим сложно доказать свою ценность. Ниже – как отличить одних от других: сначала короткий тест, если вы уже работаете с подрядчиком, затем вопросы до договора и пример нормального отчёта.
Тест: оцените своего подрядчика за 2 минуты
Если вы уже платите за SEO, ответьте на 10 вопросов – получите оценку и понимание, о чём стоит поговорить с агентством.
Насколько прозрачно работает ваш подрядчик
Ответы никуда не отправляются – оценка считается у вас в браузере.
1. В договоре цели – заявки или трафик из поиска, а не только позиции?
2. Каждый месяц вы получаете список работ со ссылками на изменённые страницы?
3. В отчёте есть визиты из поиска и заявки из Метрики?
4. Счётчик Метрики и Вебмастер оформлены на ваш аккаунт?
5. Вы знаете, кто конкретно работает над сайтом, и можете задать ему вопрос?
6. Трафик из поиска за последние 6 месяцев…
7. Подрядчик сам рассказывает, что планирует на следующий месяц?
8. Вы знаете, покупаются ли для сайта ссылки и какие именно?
9. Договор можно расторгнуть без штрафов?
10. На вопросы отвечают в течение рабочего дня?
Позиции или заявки: что должно быть в отчёте
Самый частый признак проблемы – отчёт только по позициям. Позиции можно «нарисовать»: подобрать запросы, по которым легко быть в топе, но которые никто не ищет. Сравните два отчёта – переключайте вкладки:
Цифры на макетах условные. Главное – состав: трафик из поиска, заявки (цели Метрики), список работ со ссылками и план. Позиции могут быть в отчёте как дополнение, но не как главный результат.
5 вопросов до подписания договора
1. Какие цели вы зафиксируете?
Хороший ответ – рост трафика из поиска и заявок, с понятной точкой отсчёта. Плохой – «топ-10 по 50 запросам»: как вы видели выше, запросы можно подобрать так, что топ будет, а клиентов нет.
2. Покажете кейсы с данными Метрики?
Нормальное доказательство – графики визитов из поисковых систем по месяцам, в идеале с названием сайта. Скриншоты позиций без источника и «рост на 300%» без абсолютных цифр – нет. Примеры таких графиков – в наших кейсах.
3. Кто конкретно будет работать над проектом?
Важно понимать, будет ли у вас прямой контакт со специалистом или только менеджер, пересылающий вопросы. И сколько проектов одновременно ведёт этот специалист.
4. Что будет сделано в первые 3 месяца?
Хороший подрядчик ещё до договора называет конкретику после беглого аудита: «исправим индексацию, у вас 40% страниц вне поиска; сделаем страницы под 15 услуг, которых сейчас нет». Плохой – «комплекс работ по внутренней и внешней оптимизации».
5. Как расторгнуть договор и что останется у нас?
Нормально – уведомление за 30 дней без штрафов. Все тексты, доступы, счётчики и изменения на сайте остаются у вас. Если подрядчик ставит свой счётчик Метрики или «арендует» вам ссылки, которые пропадут после расторжения, – это ловушка.
Красные флаги
- Гарантия «топ-3 за месяц»
- Оплата только за позиции
- Отчёт без Метрики
- Доступы оформлены на подрядчика
- 6+ месяцев без роста трафика
- На вопросы отвечают через неделю
- Сначала аудит, потом цена
- Цели в трафике и заявках
- Список работ со ссылками
- Всё оформлено на вас
- Честно говорят о сроках: 3–6 месяцев
- Прямой контакт со специалистом
Как сменить подрядчика без потерь
- Шаг 1Заберите доступыМетрика, Вебмастер, Search Console, хостинг, админка сайта, домен. Проверьте, что вы владелец, а не гость.
- Шаг 2Выгрузите историюОтчёты, список созданных страниц и текстов, список купленных ссылок, если они были.
- Шаг 3Сделайте независимый аудитОн покажет, что реально сделано, и что нужно исправить в первую очередь.
- Шаг 4Передайте проект новой командеНовый подрядчик начинает с аудита и плана – позиции и трафик при нормальной передаче не теряются.
Сомневаетесь в текущем подрядчике? Начните с независимой проверки сайта: она за 30 секунд покажет технические ошибки, которые должны были исправить ещё в первый месяц. А если нужен разбор со специалистом – оставьте заявку, посмотрим сайт и отчёты бесплатно.
Запустил 40+ сайтов для клиник и бизнеса. Отвечает за то, чтобы продвижение приводило заявки, а не только позиции.