Отзывы и рейтинг, которым доверяют
Перед звонком человек смотрит отзывы на картах и отзовиках. Помогаем, чтобы там была честная и сильная картина: реальные отзывы, быстрые ответы и спокойная работа с негативом.
- Яндекс Карты и 2ГИС
- Ответы на негатив
- Только реальные отзывы
- 24 часана ответ на новый отзыв
- каждый месяцотчёт по рейтингу
- 0 ₽стоит аудит репутации
- 0накруток и фейковых отзывов
Что входит в работу
Работаем честно: никаких купленных отзывов – за них площадки снижают рейтинг и блокируют карточки.
Мониторинг
Отслеживаем новые отзывы на картах и отзовиках по всем филиалам.
Ответы на отзывы
Отвечаем от имени компании – вежливо, по делу и быстро.
Работа с негативом
Разбираемся в ситуации вместе с вами, отвечаем и оспариваем отзывы, нарушающие правила площадки.
Сбор отзывов
Настраиваем процесс, в котором довольные клиенты оставляют отзывы сами: QR-коды, сообщения после визита.
Карточки на картах
Оформляем карточки организации: фото, услуги, цены, часы работы.
Отчёт
Рейтинг, количество и тональность отзывов по площадкам каждый месяц.
Кому подойдёт
- На картах мало отзывов или низкий рейтинг
- Появился негатив, и непонятно, как отвечать
- Несколько филиалов, за отзывами никто не следит
- Открываетесь и хотите сразу правильно оформить карточки
Как работаем
Каждый этап заканчивается понятным результатом, который можно проверить.
- 01
Аудит
Собираем все отзывы и карточки, считаем рейтинг по площадкам.
- 02
Порядок в карточках
Оформляем карточки организации на картах.
- 03
Процесс сбора отзывов
Настраиваем, как и когда клиенты получают просьбу оставить отзыв.
- 04
Ведение
Мониторинг и ответы на все новые отзывы.
- 05
Отчёт
Раз в месяц – рейтинг и динамика.
Почему отзывы влияют на заявки
Перед звонком человек сравнивает рейтинг и отзывы на Яндекс Картах и 2ГИС. Карточка с рейтингом ниже, чем у соседей, или с неотвеченным негативом теряет клиентов ещё до перехода на сайт. А для клиник отзывы – ещё и один из сигналов, по которым поиск оценивает доверие к организации. Поэтому работу с репутацией часто подключаем вместе с SEO.
Что входит в стоимость от 30 000 ₽ в месяц
- Аудит отзывов и карточек по всем филиалам и площадкам.
- Оформление карточек организации на картах.
- Мониторинг и ответы на новые отзывы.
- Работа с негативом и оспаривание отзывов, нарушающих правила площадок.
- Настройка процесса сбора отзывов от реальных клиентов.
- Отчёт раз в месяц: рейтинг, количество и тональность отзывов.
Чего мы не делаем
Не пишем фейковые отзывы и не покупаем накрутки. Площадки их находят, снижают рейтинг и могут заблокировать карточку – а восстановить доверие после этого намного сложнее, чем собрать честные отзывы.
Вопросы и ответы
Не нашли свой вопрос? Напишите в Telegram или позвоните – ответим за 15 минут в рабочее время.
Можно ли удалить плохой отзыв?
Вы пишете отзывы сами?
С какими площадками работаете?
Сколько стоит?
Другие услуги
Проверим репутацию вашей компании
Оставьте сайт и контакт – бесплатно разберём ситуацию и предложим план. Перезвоним за 15 минут в рабочее время.